Maisons des Services Publics

Une MSP/MFS a pour mission d’accueillir, d’orienter et d’aider les usagers dans leurs relations avec les administrations et les services publics. Guichet unique administratif, la MSP/MFS c’est la possibilité en un même lieu, d’être accueilli par un agent, d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.

La MSP/MFS n’intervient pas à la place des organismes, mais en amont, en soutien des usagers qui demandent son aide en les appuyant dans leurs démarches administratives.

 À la MSP/MFS vous pouvez :

  • Obtenir des renseignements administratifs de tout ordre
  • Obtenir des explications sur le langage administratif et les courriers

Être accompagné dans vos démarches :

  • Pour effectuer vos démarches en ligne
  • Pour obtenir un formulaire et sa notice
  •  Pour vous aider à constituer un dossier
  • Être aider pour la rédaction courriers administratifs en partenariat avec différents partenaires CDAD, CIDFF, EPN…
  • Être conseillé dans votre recherche d’emploi et d’information

La MSP/MFS c’est aussi : 

  • L’affichage d’information de la Ville de Roanne
  • L’accès libre et gratuit à internet sur les sites CAF, CPAM, Pôle Emploi, e-Administrations en ligne.
  • Possibilité de réaliser et d’imprimer son curriculum vitae, courrier


25 rue Condorcet 42300 Roanne

Tél. 04 77 44 09 60

Courriel : mspparc@ville-roanne.fr

Des services de proximité dans votre quartier
  • Agence Postale Communale
  • Démarches simplifiées
  • Permanences gratuites, anonymes et confidentielles
  • Renseignements divers, orientation
  • Point numérique en accès libre
  • Photocopieur, scanner

HORAIRES D’OUVERTURE PUBLIC

LundiMardiMercrediJeudiVendredi
8h30-12h008h30-12h008h30-12h008h30-12h008h30-12h00
13h30-17h13h30-17h13h30-17h13h30-17h13h30-16h

  Accès ligne bus n°1 - arrêt Wilson

ACCÈS

AU DROIT

 

Écrivain public

Informations juridiques

CDAD

Comité Départemental d’Accès au Droit de la Loire

 

Aide à la rédaction de tout document favorisant l’expression des droits ou la défense des intérêts de l’usager.

Écrivain public

 

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

CDAD

Droit des étrangers

 

Accompagnement des personnes de nationalité ou d’origine étrangère, écoute, information, problème de naturalisation, regroupement familial, titre de séjour…

 

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

CIDFF

Centre d’Information sur les droits des Femmes et des Familles

 

Réponses individualisées dans le droit de la famille (divorce, pensions alimentaires…), droit du travail, droits des biens et les violences conjugales.

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

AIDE SOCIALE

Service Social Départemental

Protection maternelle et infantile

Permanences d’assistantes sociales

 

Consultations d’enfants
(0 à 6 ans)

 

Sur rendez-vous

Tél 04.77.23.24.20

 

 

MÉDIATION SANTÉ

QUARTIERS

 PRIORITAIRES

 

Roannais Agglomération

 

 

 

Accès à la santé des habitants

QPV Mayollet, Bourgogne, le Parc

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

APPRENTISSAGE

 DU FRANÇAIS

 

AFAF

Association Formation

Aide aux Familles

 

Permanence de la médiatrice :

rencontre pour engager un parcours d’apprentissage du français et de la vie citoyenne

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

ELUS

VILLE DE

ROANNE

 

Permanences

Elus Ville de Roanne

 

Rencontre et dialogue avec les habitants

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

28 bis rue du Mayollet 42300 Roanne

 Tél. 04 77 44 27 80

Courriel : mspmayollet@ville-roanne.fr

Des services de proximité dans votre quartier
  • Démarches simplifiées
  • Borne de téléconsultation médicale 
  • Permanences gratuites, anonymes et confidentielles
  • Renseignements divers, orientation
  • Point numérique en accès libre
  • Photocopieur, scanner


HORAIRES D’OUVERTURE PUBLIC

LundiMardiMercrediJeudiVendredi
8h30-12h008h30-12h008h30-12h008h30-12h008h30-12h00
13h30-17h13h30-17h13h30-17h13h30-17h13h30-16h

  Accès ligne bus n°3 - arrêts Massenet et Saint-Clair

ACCÈS
AU DROIT

 

Écrivain public
Informations juridiques

CDAD

Comité Départemental d’Accès au Droit de la Loire

 

Aide à la rédaction de tout document favorisant l’expression des droits ou la défense des intérêts de l’usager.

Écrivain public

 

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

CDAD

Droit des étrangers

 

Accompagnement des personnes de nationalité ou d’origine étrangère, écoute, information, problème de naturalisation, regroupement familial, titre de séjour…

 

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

CIDFF

Centre d’Information sur les droits des Femmes et des Familles

 

Réponses individualisées dans le droit de la famille (divorce, pensions alimentaires…), droit du travail, droits des biens et les violences conjugales.

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

AIDE SOCIALE

Service Social Départemental

Protection maternelle et infantile

Permanences d’assistantes sociales

Consultations d’enfants (0 à 6 ans)

 

Sur rendez-vous

Tél 04.77.23.24.18

 

 

MÉDIATION SANTÉ

QUARTIERS

 PRIORITAIRES

 

Roannais Agglomération

 

 

 

Accès à la santé des habitants

QPV Mayollet, Bourgogne, le Parc

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

APPRENTISSAGE

 DU FRANÇAIS

 

AFAF

Association Formation

Aide aux Familles

 

Permanence de la médiatrice :

rencontre pour engager un parcours d’apprentissage du français et de la vie citoyenne

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

 

 

MÉDIATHÈQUE

 

Point Lecture

Espace Public Numérique

 

Presse, magazines, livres, BD, encyclopédies…emprunter ou à lire sur place

Tél 04.77.44.27.86

 

Du mardi au vendredi 14h00 à 17h30

Le samedi 10h00 à 12h00

                 14h00 à 17h00

 

ELUS

VILLE DE

ROANNE

 

Permanences

Elus Ville de Roanne

 

Rencontre et dialogue avec les habitants

 

S’adresser auprès de la MSP

Sur rendez-vous

 

Plus d'infos sur cohesion-territoires.gouv.fr